Sjöstrand Coffee

Sjöstrand Coffee: B2B och prenumerationer i samma Shopify-butik

Sjöstrands visste vad de ville göra men inte hur. Vi byggde en lösning där konsumenter, kontor, kaféer och butiker handlar i samma butik, med egna prenumerationer och automatisk fakturering.

Boka samtal Se andra case

Se kundens betyg 5.0 av 5.0

Kund: Sjöstrand Coffee
Tjänst: Projekt
Plattform: Shopify
Period: 12 månader

1

butik för både DTC och B2B
2

prenumerationslösningar som inte krockar
0

B2B-fakturor som skapas för hand
100 %

automatiserat

Utmaningen

Utgångsläget

DTC handlade utan friktion i Shopify, men B2B beställde via mejl. Säljteamet tog emot och la in varje order manuellt.

Målet

Sjöstrands hade ett tydligt scope: B2B-kunder skulle kunna beställa själva, även återkommande, i samma butik som konsumenterna. Frågan var hur.

Flaskhalsen

Recharge, som sköter prenumerationerna för konsumenter, krockar med andra prenumerationsappar. Det gick inte att lägga en färdig B2B-prenumeration ovanpå.

Begränsningen

Konsumenternas prenumerationer fick inte påverkas, och lösningen skulle fungera i Sverige först.

Vad vi gjorde

Kundupplevelsen Steg 1

Vi byggde om UX:en i butiken och satte upp Recharge för konsumenternas prenumerationer.
B2B-portal med Sparklayer Steg 2

Företagskunder loggar in i samma butik och ser sina egna priser och sitt sortiment. Beställningarna som tidigare kom via mejl läggs nu direkt i butiken.
Egen B2B-prenumeration med Mechanic Steg 3

Eftersom Recharge inte gick att kombinera med andra appar byggde vi en egen lösning för återkommande företagsordrar. Kontor och kaféer lägger en stående beställning som skapas automatiskt med rätt intervall.
Fakturering med Sharespine: Steg 4

B2B-ordrarna synkas till Fortnox, så att fakturan skickas ut automatiskt.